Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.)

L’URP è  uno spazio d'incontro e di dialogo fra i cittadini e l'Amministrazione Comunale per favorire l’ascolto e semplificare l’accesso alle informazioni e ai servizi.

Suoi scopi fondamentali sono:
- informare su prestazioni, servizi, attività normative e strutture dell'Amministrazione;
- informare e rendere possibile l'accesso alle procedure dell'Ente;
- informare sull'attività degli Enti e delle Amministrazioni non comunali;
- far conoscere il calendario dei principali avvenimenti cittadini;
- verificare il gradimento dei servizi per ottimizzarne e migliorarne la qualità;
- accogliere suggerimenti, segnalazioni e reclami.

E' possibile prendere visione ed eventualmente copia di tutti gli atti o documenti amministrativi comunali (ad eccezione delle ipotesi di segreto o tutela dei dati personali previste da legislazioni nazionali o locali), in particolare dei seguenti documenti:

- Statuto e Regolamenti comunali.
- deliberazioni adottate dal Consiglio comunale e dalla Giunta comunale;
- ordinanze sindacali;
- provvedimenti emessi dai Responsabili dei Servizi (determinazioni);
- verbali delle sedute del Consiglio comunale e  delle Commissioni consiliari;
- gare d'appalto del Comune di Sorso e di altri enti;
- avvisi d'asta del Comune di Sorso e di altri enti;
- copia di leggi della Regione Sardegna;
- Gazzette Ufficiali;
- Bollettino Ufficiale Regione Sardegna.

Nello svolgimento dell’attività ordinaria, l’URP fornisce all’utenza le seguenti informazioni:
• informa sui servizi del Comune e orari di ricevimento;
• sui procedimenti amministrativi, con rilascio di modulistica;
• sui responsabili dei procedimenti;
• sullo stato di avanzamento delle istanze presentate;
• Rilascia e fornisce assistenza nella compilazione di moduli ed istanze da presentare agli uffici comunali;
• sui concorsi pubblici, nazionali, regionali e locali, pubblicati sulla Gazzetta Ufficiale
.

Dove rivolgersi

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